S’il y a bien un sujet dont on parle de plus en plus, c’est le service tout compris pour les clients. Pré-visites, fabrication sur-mesure, installation, mise en service, formation, maintenance,… Pourtant, toutes les entreprises n’ont pas la chance de pouvoir le proposer. Heureusement pour vous, depuis sa création, Pronal possède une équipe dédiée au service prestations ! Une véritable équipe de choc composée d’experts prêts à tout pour vous satisfaire et nous allons vous le prouver.
1. Même pas peur
Tel un super héro, notre service prestations est prêt à se déplacer là où le client a besoin de ses compétences. Que vous soyez sur une île, sur site éloigné ou à risque, sur une plateforme offshore,… nos experts peuvent intervenir ! Le service possède les accréditations adéquates pour travailler dans quasi toutes les situations telles que :
- le nucléaire, en zone primaire, secondaire ou zone surveillée,
- le oil & gas, dans le downstream ou dans l’upstream,
- le militaire, en zone à risque et/ou éloignée,
- l’industrie, tout secteur confondu,
- et l’environnement, en offshore ou onshore.
2. En Amont et en Aval
Notre service prestations intervient en amont et en aval de votre projet. Premièrement, en amont, puisqu’il peut effectuer pour vous une pré-visite. Celle-ci permettra d’assurer la bonne adéquation du produit avec votre besoin. Nos experts vont analyser votre application et l’environnement dans lequel notre produit va faire son action. Ils feront ensuite leurs retours auprès de nos commerciaux et notre bureau d’études. Ces derniers se chargeront d’exploiter ces informations pour adapter notre proposition à vos contraintes terrain.
Et deuxièmement, en aval pour :
- l’installation sur site ou l’assistance au montage avec la main d’œuvre du client,
- la mise en route du système,
- la formation des utilisateurs à l’utilisation de nos produits,
- et la maintenance préventive et/ou curative.
3. Un service prestations expert de tout ou presque
Nos opérateurs connaissent nos produits et leur fonctionnement par cœur. Toutefois, ils peuvent également faire appel à d’autres compétences mécaniques, électriques, génie civil… Si celles-ci sont manquantes, nous faisons alors appel à nos partenaires les plus professionnels.
Et parce que pour bien travailler il faut être équipé, tous les équipements nécessaires et obligatoires sont déjà à leur disposition : EPI, outils, matériels de maintenance,… Il ne vous reste qu’à les accueillir avec un sourire (et un café dans le meilleur des cas) !
Pour conclure, notre service prestations est composé de personnes compétentes, réactives et restant à l’écoute pour vous accompagner. Petite ou grande entreprise, notre équipe sera à votre disposition pour tous vos projets. Par ailleurs, nous vous invitons à découvrir nos autres services, notamment le laboratoire. N’hésitez pas à nous consulter pour faire appel à nos expertises !
